4 formas de digitalizar tu negocio

Makro

Ahora más que nunca los consumidores están usando los medios digitales como canales de compra de productos y servicios.

 

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¿Qué puedo hacer en mi negocio?

 

1. Enfocar el marketing hacia los canales digitales principalmente, desarrollando por ejemplo un canal de atención y servicio por aplicaciones de mensajería (WhatsApp).

 

2. Preparar a mi equipo/ familia para que sepa utilizar los canales digitales.

 

3. Consulto a los clientes por los medios digitales a través de los que más les gustaría recibir información de mis productos

 

4. Creo protocolos de atención al cliente para generar confianza, fidelización y ganar efectividad.

 

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